Allgemeine Bedingungen (Retail)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatpersonen (Einzelhandel)

• Alle genannten Preise verstehen sich inklusive 21% Niederländische Mehrwertsteuer. 

• Versandkosten: Niederlande: kostenlos. Europa: ab 8,95 €. Kein Versand außerhalb Europas. 

• Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb der Niederlande beträgt 4–7 Tage, für Europa 7–10 Tage. Die Lieferzeit kann sich aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verlängern, wie z. B. Überlastung des Paketversandunternehmens, Feiertagen, örtliche Streiks, Pandemien, Naturkatastrophen, Krieg usw. Aus den genannten indikativen Lieferzeiten können keine Rechte abgeleitet werden. 

• Artikel zurücksenden ist möglich innerhalb von 14 Tagen. Wenn Sie etwas zurücksenden möchten, senden Sie uns eine E-Mail (purehandmade@gmail.com) unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Senden Sie den Artikel im Neuzustand* in ordnungsgemäßer Verpackung unter Angabe Ihrer Bestellnummer, Ihres Namens und Ihrer Adresse auf eigene Kosten an: Pure Clothing Company, Posthoornstraat 2, 1511 CE Oostzaan. Die Rückerstattung erfolgt, sobald der Artikel vollständig und ohne Beschädigungen eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Dies geschieht innerhalb von 7 Tagen, nachdem wir den Artikel zurückerhalten haben. 

• Artikel umtauschen ist möglich innerbhalb 14 Tagen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie etwas umtauschen möchten (purehandmade@gmail.com). Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer, die umzutauschenden Artikel und den gewünschten Gegenwert (einschließlich Größe und Farbe) an. Nach unserer Bestätigung senden Sie den umzutauschenden Artikel im Neuzustand* in ordnungsgemäßer Verpackung unter Angabe Ihrer Bestellnummer, Ihres Namens und Ihrer Adresse auf eigene Kosten an: Pure Clothing Company, Posthoornstraat 2, 1511 CE Oostzaan. Wir werden Ihnen den neuen Artikel dann schnellstmöglich zusenden. Wenn es sich um einen Umtausch durch Kunden aus den Niederlanden handelt, fallen für den Versand des neuen Artikels durch uns keine zusätzlichen Versandkosten an. Wenn es sich um andere Länder handelt, gehen die Versandkosten für den neuen Artikel zu Lasten des Kunden, es wird eine Zahlungsaufforderung gesendet. 

• Online gekaufte Artikel können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden in unserem Geschäft. Online gekaufte Artikel können nur an unsere Rücksendeadresse versendet werden. 

• Produktfotos auf unserer Website können aufgrund der Bildschirmauflösung farblich von den tatsächlichen Farben abweichen. 

• Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass alle Kleidungsstücke die richtige Größe haben, kann keine Garantie gegeben werden, dass die Artikel auch die gewünschte Größe haben. 

• Bei der Bestellung wird eine Toleranz von 10% in Farbe und Größe aller Artikel akzeptiert. 

• Es kann vorkommen, dass z.B. ein Farbschema oder eine Weblinie nicht genau mit den Fotos auf dieser Website überein stimmt. Diese Informationen werden beim Kauf akzeptiert. 

• Sollten bestellte Artikel aus irgendeinem Grund nicht vorrätig sein, benachrichtigen wir Sie schnellstmöglich. In diesem Fall bieten wir als Lösung; Erhaltung anderer Artikel, warten auf die spätere Lieferung des fehlenden Artikels oder Erstattung des fehlenden Artikels. 

• Wenn ein gekaufter Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie die Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per E-Mail (purehandmade@gmail.com) unter Vorlage eines Fotobeweises melden. Ein falscher Artikel wird durch einen neuen ersetzt (falls nicht vorrätig; ein anderes gewünschtes Modell zum gleichen Preis oder Rückerstattung).
  Artikel, die nur abgenutzt sind, von Ihnen oder Dritten bearbeitet wurden, abnormalen Bedingungen ausgesetzt waren, Mängel aufgrund von Missbrauch aufweisen oder auf andere Weise nachlässig behandelt wurden, können nicht ersetzt werden. Offensichtlich defekte Artikel werden nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ersetzt. Reklamationen gemeldet später als 30 Tage nach Erhalt der Artikel, werden nicht bearbeitet. 

• Im Streitfall gilt Niederländisches Recht. Der Richter von Amsterdam wird mit der Entscheidung über den Streit beauftragt.